Serviço de referência que consiste no apoio ao utilizador na pesquisa e recuperação de informação, prestado presencialmente ou através de email.
/ Apoio presencial
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/ Apoio via e-mail
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O Serviço de Referência Virtual procurará responder de forma clara e rápida a todos os pedidos de informação, de acordo com a sua ordem de chegada e com a maior brevidade possível, no prazo máximo de três dias úteis.
Apoio via mensagens instantâneas